고객센터

푸르지오 써밋에 관련된 모든 사항을 친절하게 안내해 드립니다.

1522-5200 운영시간 오전 9시 ~ 오후 6시
토, 일요일 및 공휴일 휴무

FAQ

  • [현관] 엘리베이터 운행시 "덜커덩"하는 소리가 나요

    관리사무소 또는 당사 AS센터(1522-5200)에 연락주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다. 

  • [현관] 엘리베이터 홀의 조도가 주차장의 조도보다 너무 어두워요

    주차장의 조도는 CCTV 영상녹화 및 범죄예방 차원에서 조도가 밝으며,

    엘리베이터 홀은 주로 센서등이 시공되어 주차장 대비 어두울 수 있습니다.

  • [현관] 현관문이 세게 닫힙니다

    현관문에 부착되어 있는 '도어체크' 조정으로 간단히 처리 가능한 사항이며,

    관리사무소에 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 관리비는 언제부터 부담하나요?

    입주 지정기간 중의 관리비는 실입주일이 기산일이고, 입주 지정기간 경과 후에는 입주여부와 관계없이 제반 관리비를 계약자가 부담하셔야 합니다.
    (단, 실입주일은 열쇠 인수일을 기준으로 합니다.)

  • 관리비예치금은 무엇인가요?

    입주자등이 입주 50일 내지 60일 이후에 납부하는 최초의 관리비가 관리소로 입금되기 이전의 기간동안 단지관리에 소요되는 비용(인건비를 포함한 일반 관리비 및 전기료, 수도료, 난방비, 공기구비품구입비등)을 집행하기 위하여 이 기간동안에 발생할 비용을 예상하여 입주시 징수하고 퇴거시에 환불하거나, 새로운 입주자등과 양도, 양수토록 하는 제도로서 1개월간 집행한 관리비를 익월에 부과하는 현재 관리비 정산제(선집행 후정산 제도)하에서 단지 운영을 하기 위하여 불가피한 제도입니다.) 

  • 등기를 개별적으로 할 수 없나요?

    중도금대출을 받지 않았거나, 전액 상환한 세대는 개별적으로 이전등기를 할 수 있으며, 중도금대출을 부동산 담보대출로 전환할 세대는 해당은행으로 문의하시기 바랍니다. 

  • 소유권 이전등기 시점을 알려주세요.

    이전등기는 보존등기일 또는 잔금납부일 중 늦은 날로부터 60일 이내에 하셔야 합니다.

    해당기간 경과시는 과태료가 부과되며, 보존등기는 준공(입주시기 바로 전) 후 60일 이내에 완료합니다.

    따라서 입주개시 후 보존등기 여부 확인하고서 등기만료일 최소 15일 이전에 신청해 주시기 바랍니다.

  • 이사당일에 전세금을 받아서 이사오는 경우는 어떻게 하나요?

    은행에 입금하시고 오시면 당일 입주가 가능합니다. 입주지원센터에서는 현금수납을 하지 않습니다. 따라서 이사 당일 잔금을 입금하시는 세대는 평일로 이사 날짜를 잡으시거나, 인터넷뱅킹 등을 이용하여 주말 및 공휴일에도 입금이 가능하도록 조치하여 주시기 바랍니다. 

  • 입주예정일 예약은 무엇인가요?

    이사기간 중 혼잡을 예방하기 위하여 엘리베이터 이용시간을 선착순으로 접수 받습니다. 이사예약은 입주자간의 약속이므로 반드시 지켜주시기 바랍니다. 엘리베이터로 이사하는 경우 별도의 엘리베이터 사용료는 받지 않습니다. 

  • 입주증 발급 전에 세대 방문이 가능한가요?

    사전점검일 이후 지적사항에 대한 보완 공사가 진행중이므로 안전관리상 세대방문은 불가능합니다.